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Veröffentlicht: 26.05.2022
- Mitarbeiter:innen sind fest und unbefristet bei Adecco angestellt, werden nach Tarifvertrag bezahlt und arbeiten bei Kundenunternehmen.
Vertragsart: Zeitarbeit
- Mitarbeiter:in ist fest bei Adecco angestellt und arbeitet bei einem Kundenunternehmen der Adecco. Das Kundenunternehmen kann den/die Mitarbeiter:in übernehmen und direkt anstellen.
Vermittlungsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Option zur Übernahme
Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Parthenstein
Berufsfeld: Callcenteragent/in
Adecco bietet interessante Job- und Karrieremöglichkeiten. Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister!
Perspektiven
- Diese Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit späterer Übernahmeoption zu besetzen (Direktvermittlung ist nicht ausgeschlossen)
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Einbindung in ein dynamisches und sympathisches Team
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einem kleinen Unternehmen, das gleichzeitig ein wachsender Global Player ist
- Leistungsbezogene Entlohnung (Fixum plus Zielvereinbarung)
- Profitieren Sie von individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ihr persönlicher Adecco-Ansprechpartner steht Ihnen fortlaufend beratend zur Seite
Aufgaben
- Neukundengewinnung durch gezielte Telefonakquise
- Ermittlung des Bedarfs und Potentials unserer Kunden
- Unterstützung des Vertriebs bei der Erstellung von Angeboten
- Unterstützung in marketing- und vertriebsspezifischen Kundenkampagnen
- Pflege und Dokumentation der Kundendaten und Aufbau eines Interessentenpools
- Prüfen und Überwachen von Verkaufschancen im Bestandskundenbereich
- Unterstützung und Schnittstelle zwischen Außenvertrieb, unseren Lieferanten, der Auftragsabwicklung und der Logistik
- Übernahme von Aufgaben in der Auftragsabwicklung
Profil
- Ausbildung mit Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich sowie Erfahrungen im B2B-Telesales
- Sie fühlen sich wohl am Telefon (insbesondere in der Kaltakquise) und überzeugen durch Persönlichkeit und sicheres Auftreten
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, ausgezeichnetes Verhandlungsgeschick und hohe Abschlusssicherheit
- Begeisterungsfähigkeit, hohe Eigenmotivation, Einsatzbereitschaft sowie gutes Zeit- und Selbstmanagement
- Ein sicheres Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit einem ERP-System und den MS-Office-Programmen
- Englischkenntnisse wünschenswert
Über uns
Seit fast 60 Jahren bringen wir als Personalvermittlung Unternehmen und Bewerber erfolgreich zusammen. Wir verstehen uns dabei aber nicht nur als Personaldienstleister – wir geben unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zur beruflichen Entfaltung und unseren Kunden den besten Service. Mit unserem umfassenden Markt- und Branchenwissen bieten wir Dienstleistungen in den Bereichen Zeitarbeit, Outsourcing und direkter Personalvermittlung an. Wir begleiten unsere Mitarbeiter persönlich und erarbeiten mit ihnen gemeinsam, wie sie ihre Fähigkeiten ausbauen und ihre Ziele erreichen können. Dank unserer umfassenden Weiterbildungsprogramme finden wir für jeden eine individuelle Lösung. Wir beraten neue Bewerber gerne und helfen dabei, genau den passenden Job zu finden.
Interessiert?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.
Job-Identifikationsnummer: 01412548-1
Häufige Fragen und Antworten für Call Center Agents
Wie funktioniert die Bewerbung für einen Call Center Agent-Job?
Wieviel verdient man als Call Center Agent?
Was ist der Unterschied zwischen Jobs in Zeitarbeit und Jobs in Personalvermittlung?
Wie viel kostet die Zusammenarbeit mit Adecco?
Was sind die Vorteile eines Jobs als Call Center Agent mit Adecco?
In welchen Städten bietet Adecco Jobs für Call Center Agents an?
Vorteile für Call Center Agents
Einfache und schnelle Bewerbung
Festanstellung mit Tarifvertrag
Weiterbildungsprogramm "Career Up"
Coaching für Bewerbungsprozesse
Exklusive Jobangebote
Persönliche Ansprechpartner:innen
Exklusive Jobangebote
Persönliche Ansprechpartner:innen
Einfache und schnelle Bewerbung
Festanstellung mit Tarifvertrag
Weiterbildungsprogramm "Career Up"
Coaching für Bewerbungsprozesse
Exklusive Jobangebote
Persönliche Ansprechpartner:innen
Einfache und schnelle Bewerbung
Festanstellung mit Tarifvertrag
Aufgaben als Call Center Agent
1
Kundenservice
Call Center Agents arbeiten im telefonischen Kundenservice.
2
Kommunikation
Du beantwortest Fragen, nimmst Beschwerden auf, berätst und akquirierst Kund:innen.
3
Dokumentation
Call Center Agents pflegen Datenbanken und dokumentieren Beratungsgespräche.
4
Inbound und Outbound
Inbound: Du nimmst Anrufe entgegen. Outbound: Du rufst proaktiv an.
- 3
Dokumentation
Call Center Agents pflegen Datenbanken und dokumentieren Beratungsgespräche. - 4
Inbound und Outbound
Inbound: Du nimmst Anrufe entgegen. Outbound: Du rufst proaktiv an. - 1
Kundenservice
Call Center Agents arbeiten im telefonischen Kundenservice. - 2
Kommunikation
Du beantwortest Fragen, nimmst Beschwerden auf, berätst und akquirierst Kund:innen. - 3
Dokumentation
Call Center Agents pflegen Datenbanken und dokumentieren Beratungsgespräche. - 4
Inbound und Outbound
Inbound: Du nimmst Anrufe entgegen. Outbound: Du rufst proaktiv an. - 1
Kundenservice
Call Center Agents arbeiten im telefonischen Kundenservice. - 2
Kommunikation
Du beantwortest Fragen, nimmst Beschwerden auf, berätst und akquirierst Kund:innen.
Anforderungen an Call Center Agents
Voraussetzungen
Du solltest gerne telefonieren und über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Soziale Kompetenz, ein freundliches Wesen und eine gute Ausdrucksweise erleichtern die Arbeit.Qualifikationen
Um als Call Center Agent zu arbeiten, brauchst du keine Ausbildung. Du wirst direkt im Unternehmen angelernt.Erfahrungen
Du solltest mit Standard-Programmen am PC vertraut sein und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mitbringen. Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick sind von Vorteil.
Adecco in Zahlen
140
Adecco Niederlassungen in Deutschland
60
Jahre Erfahrung in der Vermittlung von Mitarbeitenden
150
