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Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

  • ArbeitszeitVollzeit

  • StandortBonn

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister als Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung für ein renommiertes internationales Logistikunternehmen.

Vorteile

  • Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sehr sicheren Unternehmen im Süden Bonns
  • Die Servicezeit wird im Kundenunternehmen von Montag-Freitag in der Zeit zwischen 7-19 Uhr und an Samstagen von 6-18 Uhr erbracht, die Arbeitszeiten werden fünf Wochen im Voraus mitgeteilt
  • Einmal im Monat wird auch an einem Samstag gearbeitet und dieser Tag wird dann im Laufe der nächsten Wochen ausgeglichen
  • Sie können eine übertarifliche Bezahlung gem. BAP-Tarifvertrag in Höhe von 13,26 € sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld erhalten
  • Unser Berater-Team steht Ihnen in allen Fragen jederzeit kompetent zur Verfügung
  • Wir bieten Ihnen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, wie z. B. E-Learning-Kurse, an

Aufgaben

  • Beratung und Betreuung von Großkunden
  • Annahme von Bestellungen per Telefon und E-Mail
  • Weiterleitung von Kundenanfragen an die verschiedenen Fachbereiche
  • Bei Fragen zu besonderen individuellen Versandmöglichkeiten kümmern Sie sich um die Aufnahme der Informationen und um die Weitergabe der Daten an die entsprechende Fachabteilung
  • Neuterminierung von nicht zugestellten Lieferungen
  • Bearbeitung von Importbuchungen
  • Erfassung von Kundendaten und Aufträgen in der internen Datenbank
  • Allgemeine Bürotätigkeiten im geringem Umfang

Profil

  • Sie bringen erste Berufserfahrung im Bereich der serviceorientierten telefonischen Kundenbetreuung mit und idealerweise haben Sie eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abschließen können
  • Erfahrung im Umgang mit firmeninternen IT-Programmen wünschenswert
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Sie bezeichnen sich selbst als sehr kommunikativ sowie serviceorientiert und eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus
  • Interne Weiterbildungen sowie Spezialisierungen verstehen Sie als Chance und nutzen Sie gerne

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Seit fast 60 Jahren bringen wir als Personalvermittlung Unternehmen und Bewerber erfolgreich zusammen. Wir verstehen uns dabei aber nicht nur als Personaldienstleister – wir geben unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zur beruflichen Entfaltung und unseren Kunden den besten Service. Mit unserem umfassenden Markt- und Branchenwissen bieten wir Dienstleistungen in den Bereichen Zeitarbeit, Outsourcing und direkter Personalvermittlung an. Wir begleiten unsere Mitarbeiter persönlich und erarbeiten mit ihnen gemeinsam, wie sie ihre Fähigkeiten ausbauen und ihre Ziele erreichen können. Dank unserer umfassenden Weiterbildungsprogramme finden wir für jeden eine individuelle Lösung. Wir beraten neue Bewerber gerne und helfen dabei, genau den passenden Job zu finden.

Job-Identifikationsnummer: 01470267-1

Häufige Fragen und Antworten zur Zeitarbeit bei Adecco

Was ist Zeitarbeit bei Adecco?

Wie viel verdiene ich bei Adecco?

Wie bewerbe ich mich bei Adecco?

Kann ich in Zeitarbeit einfach so gekündigt werden?

Gibt es die Möglichkeit, als Leiharbeiter vom Kunden übernommen zu werden?

Vorteile für Call Center Agents

Einfache und schnelle Bewerbung

Einfache und schnelle Bewerbung

Anstellung mit Tarifvertrag

Anstellung mit Tarifvertrag

Weiterbildungsprogramm "Career Up"

Weiterbildungsprogramm "Career Up"

Coaching für Bewerbungsprozesse

Coaching für Bewerbungsprozesse

Exklusive Jobangebote

Exklusive Jobangebote

Persönliche Betreuung

Persönliche Betreuung

Erfahre mehr über Adecco

Ihr Arbeitsalltag mit Adecco

Team im Büro
1

Arbeitsalltag im Unternehmen

Sie sind bei Adecco fest angestellt, arbeiten aber in einem anderen Unternehmen
Kolleginnen arbeiten zusammen
2

Jederzeit Adecco-Support

Adecco unterstützt Sie bei Fragen und findet Weiterbildungsmöglichkeiten für Sie.
Besucher am Empfang
3

Gehalt steigt mit Einsatzzeit

Sie werden nach Tarifvertrag bezahlt und ihr Gehalt steigt, je länger Sie im Unternehmen arbeiten.
Pause im Büro
4

Arbeit mit Kollegen

Sie haben die gleichen Arbeitszeiten, Urlaubsansprüche und Sozialleistungen wie Unternehmens-Angestellte. Ihr Gehalt erhalten Sie von Adecco.

Adecco in Zahlen

140

Adecco Niederlassungen in Deutschland

60

Jahre Erfahrung in der Vermittlung von Mitarbeitenden

150

Jobs als Call Center Agent bei Adecco