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Veröffentlicht: 13.09.2022

Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

  • ArbeitszeitVollzeit

  • StandortDresden

Adecco bietet dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Du möchtest dich beruflich verändern? Dann bewerbe dich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Vorteile

  • Persönliche Betreuung durch Ihren festen Ansprechpartner in der Niederlassung
  • Arbeitnehmervertretung durch einen überregionalen Betriebsrat
  • Auf Wunsch kostenlose Weiterbildungsbildungsangebote (E-Learning)
  • Bezahlung gem. Tarifvertrag BAP/DGB inkl. 25% Nachtschichtzuschlägen von 23-6 Uhr, 50% Sonntagszuschlägen, 100% Feiertagszuschlägen sowie 25% Überstundenzuschlägen
  • Je nach Kundenbetrieb übertarifliche Zulagen oder Branchenzuschläge
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Volle Lohnauszahlung zu Mitte des Folgemonats mit Option auf eine feste Abschlagszahlung zum 31. des gearbeiteten Monats
  • Bis zu 500 € Prämie für jede/n neue/n Kollegen/-in, die/den Sie uns empfehlen
  • Arbeitnehmerrabatte auf Produkte (Reisen, Unterhaltungselektronik, etc.)
  • Übernahmemöglichkeit in ein direkt-festes Arbeitsverhältnis bei unseren Kundenbetrieben

Aufgaben

  • Du bist der direkte Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden
  • Die telefonische Kundenbetreuung übernimmst Du mit Freude und äußerst ergebnisorientiert
  • Die Fragen und Anliegen unserer Kunden werden von Dir mit Deinem Fachwissen und Deiner Serviceorientierung per Telefon, Mail oder Chat gelöst
  • Eingegangene Anrufe werden von Dir an Fachspezialisten weitergeleitet oder Rückrufe und Termine mit dem jeweiligen Berater vereinbart

Profil

  • Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Dialogmarketing, in der Bürokommunikation oder eine ähnliche Qualifikation. Quereinsteiger sind auch willkommen!
  • Du beherrschst die deutsche Sprache
  • Erfahrungen in der In- oder Outbound-Telefonie wären wünschenswert
  • Du hast ein freundliches, seriöses Auftreten und hast Spaß an der Arbeit in einem jungen, dynamischen Team
  • Sichere PC-Grundkenntnisse sowie das Interesse und der Spaß im Umgang mit digitalen Medien runden Dein Profil ab

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit dir in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Seit fast 60 Jahren bringen wir als Personalvermittlung Unternehmen und Bewerber erfolgreich zusammen. Wir verstehen uns dabei aber nicht nur als Personaldienstleister – wir geben unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zur beruflichen Entfaltung und unseren Kunden den besten Service. Mit unserem umfassenden Markt- und Branchenwissen bieten wir Dienstleistungen in den Bereichen Zeitarbeit, Outsourcing und direkter Personalvermittlung an. Wir begleiten unsere Mitarbeiter persönlich und erarbeiten mit ihnen gemeinsam, wie sie ihre Fähigkeiten ausbauen und ihre Ziele erreichen können. Dank unserer umfassenden Weiterbildungsprogramme finden wir für jeden eine individuelle Lösung. Wir beraten neue Bewerber gerne und helfen dabei, genau den passenden Job zu finden.

Job-Identifikationsnummer: 01513704-1

Häufige Fragen und Antworten zur Zeitarbeit bei Adecco

Was ist Zeitarbeit bei Adecco?

Wie viel verdiene ich bei Adecco?

Wie bewerbe ich mich bei Adecco?

Kann ich in Zeitarbeit einfach so gekündigt werden?

Gibt es die Möglichkeit, als Leiharbeiter vom Kunden übernommen zu werden?

Vorteile für Call Center Agents

Einfache und schnelle Bewerbung

Einfache und schnelle Bewerbung

Anstellung mit Tarifvertrag

Anstellung mit Tarifvertrag

Weiterbildungsprogramm "Career Up"

Weiterbildungsprogramm "Career Up"

Coaching für Bewerbungsprozesse

Coaching für Bewerbungsprozesse

Exklusive Jobangebote

Exklusive Jobangebote

Persönliche Betreuung

Persönliche Betreuung

Erfahre mehr über Adecco

Ihr Arbeitsalltag mit Adecco

Team im Büro
1

Arbeitsalltag im Unternehmen

Sie sind bei Adecco fest angestellt, arbeiten aber in einem anderen Unternehmen
Kolleginnen arbeiten zusammen
2

Jederzeit Adecco-Support

Adecco unterstützt Sie bei Fragen und findet Weiterbildungsmöglichkeiten für Sie.
Besucher am Empfang
3

Gehalt steigt mit Einsatzzeit

Sie werden nach Tarifvertrag bezahlt und ihr Gehalt steigt, je länger Sie im Unternehmen arbeiten.
Pause im Büro
4

Arbeit mit Kollegen

Sie haben die gleichen Arbeitszeiten, Urlaubsansprüche und Sozialleistungen wie Unternehmens-Angestellte. Ihr Gehalt erhalten Sie von Adecco.

Adecco in Zahlen

140

Adecco Niederlassungen in Deutschland

60

Jahre Erfahrung in der Vermittlung von Mitarbeitenden

150

Jobs als Call Center Agent bei Adecco