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Veröffentlicht: 19.09.2022

IT Supporter (m/w/d)

  • ArbeitszeitVollzeit

  • StandortBrake

Ihre Herausforderung

Als IT Support (1st Line) betreuen Sie als erste/r Ansprechpartner*in bei Störmeldungen und Serviceanfragen unsere Standorte Brake und Hamburg. Bei dieser Position steht der Vor-Ort-Kontakt in Hamburg bis zum 2. Quartal 2023 im Fokus.
Dabei überlassen wir Ihnen die Wahl zwischen zwei interessanten Arbeitsmodellen:
Sie arbeiten in Hamburg und ziehen 2023 in das Umland von Brake oder Sie starten lieber direkt in Brake und pendeln 1-2 Tage die Woche nach Hamburg.

Das passt zu Ihrer persönlichen Planung?
Sehr gut, Sie entscheiden und haben die Wahl!

Vorteile

  • Sie erhalten zu sofort einen unbefristeten Einstieg beim namhaften international agierenden Kundenunternehmen
  • Ein attraktives Vergütungspaket bei einem Einkommensrahmen bis zu 50.000,00€ / im Jahr einschließlich einem 13. Gehalt und Urlaubsgeld wartet auf Sie
  • Sie arbeiten in einer Arbeitswoche von 38 Stunden von Montag bis Freitag
  • Familiäres Betriebsklima und ein tolles Team
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld

Aufgaben

  • Verantwortung für die zeitnahe Bearbeitung von IT-Anliegen durch Priorisierung und Monitoring des
    Prozesses vom Beginn bis zur erfolgreichen Lösung
  • Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen und entsprechender Eskalation
    bei Bedarf an den Service-Desk-Koordinator oder IT-Service-Provider
  • Sicherstellung der rechtzeitigen Lösung aller Meldungen und Service Requests sowie Dokumentation
    der Lösungen für die Wissensdatenbank
  • Kontinuierliche Verbesserung des IT-Kundenservice, seiner Außenwahrnehmung und der Zufriedenheit
    der internen Kunden
  • Zusammenarbeit mit dem IT Service Desk der Mutterkonzerne
  • Gewährleistung eines First-Line-Supports
  • Gelegentliche Dienstreisen zu internen Standorten um lokale
    Projekte zu unterstützen

Profil

  • Sie sind Ausbildungsabsolvent oder haben erste Berufserfahrung im Bereich IT mit Schwerpunkt Service Desk /Helpdesk/ Support
  • Sie sind Fähig, mit einem ständig wechselnden Traffic Flow umzugehen
  • Sie sind hoch motiviert und wollen selbstständig arbeiten
  • Sie sind Erfahren im Troubleshooting bei Problemen mit LAN, WAN, Web, Hardware, Endbenutzer-Software, etc.
  • Sie haben sichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Sie bringen Ausgeprägte Fähigkeiten zum Teamwork und zum Aufbau von Beziehungen über verschiedene Ebenen und Funktionen hinweg
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise
  • Führerschein Klasse B und die Bereitschaft zu Dienstreisen

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Über uns

Unsere langjährige Erfahrung als Personaldienstleister kombinieren wir mit einer umfassenden Expertise über Mechatronik-, Energie- und Elektroberufe. In unseren Stellenanzeigen finden Sie ein breites Spektrum an unterschiedlichen Jobs in diesem Bereich. Unsere Recruiter wissen genau, wie sich die Branche entwickelt und finden für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.

Auch ohne Lebenslauf
Job-Identifikationsnummer: 01518940-1

Häufige Fragen und Antworten zur Personalvermittlung bei Adecco

Was ist eine direkte Personalvermittlung?

Wie viel kostet eine Personalvermittlung?

Was ist der Unterschied zwischen Personalvermittlung und Zeitarbeit?

Wie bewerbe ich mich auf eine Personalvermittlung?

Vorteile für Mechatronik-, Energie- und Elektroberufe

Kein Bewerbungsmarathon

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Exklusive Jobangebote

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Sie sparen Zeit und Nerven bei Jobsuche

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Coaching für Bewerbungsprozesse

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Vermittlung ist kostenfrei

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