Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice-Center

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Porta Westfalica

Neben einer anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgabe bei einem namhaften Kundenunternehmen in Porta Westfalica, erwarten Sie ein Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung, eine professionelle Einarbeitung mit beruflicher Perspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie ab sofort als

Vorteile

• Eine umfassende Einarbeitung (u.a. mehrwöchige, intensive Schulungen) durch ein freundliches Team ist bei unserem Kunden selbstverständlich

• Ihnen wird eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung angeboten

• Ihre Tätigkeit führen Sie in einer Wechselschicht mit der Option auf Homeoffice aus

(Montag – Freitag von 08:45 Uhr – 17:15 Uhr / - oder

von 10:30 Uhr – 19:00 Uhr)

• Attraktive und herausfordernde Arbeitsaufgaben warten auf Sie

Aufgaben

• In Ihrer Funktion sind Sie der erste Ansprechpartner bei allen telefonischen und schriftlich eingehenden Kundenanfragen

• Sie entscheiden in diesem Zusammenhang an welchen Fachbereich spezielle Anfragen weitergeleitet werden und begleiten diese bis zur entsprechenden Beantwortung

• Das Erfassen von Angeboten und Aufträgen als auch das Pflegen der Kundendaten und die Dokumentation in Verbindung mit der Bearbeitung der Vorgänge, liegt ebenfalls in Ihrem Aufgabenbereich

• Sie fühlen sich verantwortlich für eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Problemlösung und bringen somit die Interessen beider Parteien zusammen

• Abschließend prüfen und bearbeiten Sie Reklamationen

Profil

• Sie haben Spaß an der Kommunikation mit Kunden und können idealerweise auf Erfahrung in einem telefonischen Servicebereich zurückgreifen

• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

• Ihre freundliche und sympathische Telefonstimme als auch eine hohe Kundenorientierung mit dem entsprechenden kompetenten Auftreten zeichnet Sie aus

• An Soft-Skills bringen Sie eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit mit

Interessiert?

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihren Lohnvorstellungen!

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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