Kundenberater (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dresden

Vom kaufmännischen Angestellten, Automobil- oder Industriekaufmann über den Buchhalter bis hin zur Assistenz der Geschäftsführung - bei Adecco finden Sie den für Sie passenden Job - nicht nur in der Arbeitnehmerüberlassung. Wir vermitteln interessante Job- und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden.

Wir suchen Sie für unseren Kunden in der Reisebranche als Teil des Serviceteams als kompetenten und lösungsorientierten Ansprechpartner.

Vorteile

- attraktives Gehaltspaket inkl. Gutscheine, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge sowie ein steuerfreier Energiebonus
- faire Homeoffice-Regelung und mehr als 30 Tage Jahresurlaub sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland)
- individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagessen, kostenlose Getränkeauswahl sowie eine Müslibar und Obst
- Arbeitsplatz mit modernem Equipment
- gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschul etc.) sowie Firmen- und Teamevents

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

- kompetente Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Reisen per Telefon und Email
- Anpassung von bestehenden Buchungen
- eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
- Korrespondenz mit den Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen

Das bringen Sie mit

- abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen oder kaufmännischen Beruf, idealerweise mit Berufserfahrung in der Touristik
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
- sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
- die Arbeit im 3-Schicht-System zwischen 7.30 Uhr und 23.00 Uhr ist für Sie kein Problem (5-Tage-Woche inkl. Wochenende und Feiertage) - 1 Tag Homeoffice möglich

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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