Mitarbeiter im Bereich Reklamation (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Schkeuditz

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Ihre Vorteile

Vollzeitstelle mit einer 37-Stunden-Woche.
Homeoffice-Option nach Absprache.
Attraktive Vergütung.
Offene Kommunikation und ein kollegiales Teamumfeld.
Breites Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten
Hervorragende Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Ihre Aufgaben

Begleitung der Kunden bei der genauen Problembeschreibung.
Erfassung von Reklamationen und Einleitung erforderlicher Sofortmaßnahmen.
Koordination der Ursachenforschung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, Kunden und Lieferanten.
Unterstützung bei der Definition und Überwachung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen für interne und externe Fehler.
Regelmäßige Abstimmung von Daten mit dem Kunden zur Sicherstellung einer effektiven Kommunikation.
Analyse der bereitgestellten RAMS- und LCC-Daten.
Mitwirkung an der Weiterentwicklung präventiver Maßnahmen im Bereich der Qualitätssicherung.

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Facharbeiter, Meister oder Techniker mit mindestens fünf Jahren Erfahrung in Maschinenbau, Klima- und Kältetechnik, Elektrotechnik, Fertigungstechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik, Fahrzeug- oder Verkehrstechnik.
Erfahrungen im Kundenmanagement sind von Vorteil.
Starke Kundenorientierung zeichnet Sie aus.
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten in unterschiedlichen Situationen.
Durchsetzungsvermögen und hohe Einsatzbereitschaft zählen zu Ihren Stärken.
Teamplayer mit dem Willen, zum gemeinsamen Erfolg beizutragen.
Fundierte MS-Office-Kenntnisse sind für Sie selbstverständlich.
Methodische Kenntnisse in der Datenanalyse und im Berichtswesen sind von Vorteil.
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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