Teamassistenz Technischer Kundendienst (m/w/d)

Teamassistenz Technischer Kundendienst (m/w/d) gesucht!

Standort: Berlin | Vollzeit | Homeoffice möglich

Sie lieben es, den Überblick zu behalten und sind ein echtes Organisationstalent?

Als Teamassistenz Technischer Kundendienst (m/w/d) sorgen Sie dafür, dass im Hintergrund alles läuft – von der Einsatzplanung bis zur Abrechnung. Für unseren Kunden in Berlin suchen wir genau Sie: engagiert, strukturiert und serviceorientiert. Ein sicherer Arbeitsplatz, ein motiviertes Team und eine langfristige Perspektive erwarten Sie.

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit 30 Tagen Urlaub
• Ergonomischer Arbeitsplatz in Berlin mit Homeoffice Möglichkeit
• Umfangreiche Zusatzleistungen: Erfolgsbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge, Kita-Zuschuss, Firmenticket u. v. m.
• Bedarfsgerechte Weiterbildung und klare Entwicklungsperspektiven
• Kollegiales Team, abwechslungsreiche Aufgaben und ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen in Berlin

• Einsatzplanung der Servicetechniker für Wartungen und Störungen inklusive Terminabsprachen mit Kunden
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung – Sie sind erste Ansprechperson für Serviceanfragen
• Auftragsbearbeitung und Vertragsabgleich nach internen Vorgaben und bestehenden Rahmenverträgen
• Pflege und Aktualisierung von Instandhaltungsverträgen im ERP-System
• Prüfung von Arbeitszeitnachweisen und Erstellung von Rechnungen für Serviceleistungen

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bereich Serviceassistenz (m/w/d)
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (idealerweise es2000)
• Branchenkenntnisse im technischen Dienstleistungsumfeld sind von Vorteil