Mitarbeiter Customer direct interaction (m/w/d) in Duisburg

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Duisburg

Hast Du Lust, Bestandskunden mit individuellen Finanzlösungen zu unterstützen und dabei Dein Verkaufstalent unter Beweis zu stellen? In dieser Rolle betreust Du Kundenanfragen telefonisch und begleitest sie durch den gesamten Kreditprozess. Deine Expertise und Kommunikationsstärke machen den Unterschied – starte jetzt durch!

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung inklusive Bonuszahlungen
Gute Erreichbarkeit
Moderne Arbeitsausrüstung
Teamorientierte Unternehmenskultur
Angenehme Arbeitsatmosphäre

Deine Aufgaben

Telefonische Betreuung von Bestandskunden (Inbound/Outbound) im Bereich Kredit- und Versicherungsprodukte
Automatisierte Angebotserstellung während des Telefongesprächs – effizient und direkt
Hauptansprechpartner für Kunden zu allen Fragen rund um Direktkredite
Betreuung des gesamten Nachfassprozesses im Direktkreditgeschäft – von der Anfrage bis zur Abwicklung
Proaktive Nachverfolgung von fehlenden Unterlagen/Verträgen
Aktive Unterstützung und Begleitung im Fremdablöseprozess (Umschuldung)

Dein Profil

Idealerweise erste Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb, Kundenservice oder im Bereich Finanzprodukte
Kaufmännische Ausbildung, z. B. im Bereich Büromanagement, Bankwesen, Versicherungen oder vergleichbar
Ausgeprägte sprachliche Fähigkeiten sowie eine professionelle und freundliche Ausdrucksweise am Telefon
Sicherer Umgang mit Dialer-Systemen und gängigen IT-Anwendungen
Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse der Kund hineinzuversetzen und zielgerichtete Lösungen zu finden

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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