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Customer Care Representative (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Düsseldorf

Unser Auftraggeber in Düsseldorf sucht einen motivierten Customer Care Representative (m/w/d), der Kundenanliegen kompetent bearbeitet und dabei den Überblick behält. Dich erwartet ein Umfeld, in dem dein Engagement wertgeschätzt wird, moderne Arbeitsmittel und ein Team, das zusammenhält.

Deine Vorteile

Abwechslungsreiche Tätigkeiten, bei denen kein Tag wie der andere ist
Teamunterstützung, damit du immer einen Ansprechpartner hast
Flexible Arbeitszeiten in Düsseldorf für bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Gezielte Einarbeitung und Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung
Moderne Arbeitsmittel, die deine Arbeit erleichtern

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Koordination mit internen Teams, um schnelle Lösungen zu liefern
Dokumentation wichtiger Kundeninformationen
Analyse und Optimierung von Prozessen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen
Proaktive Betreuung von Bestandskunden

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder serviceorientierten Bereich
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten
Strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu koordinieren
Technisches Grundverständnis, um Produkte oder Dienstleistungen verständlich zu erklären
Sichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, um Kunden professionell zu betreuen

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Über uns

Seit über 60 Jahren ist es unsere Leidenschaft, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen – zuverlässig, engagiert und branchenübergreifend. Ob Berufseinsteiger:innen, Expert:innen oder Quereinsteiger:innen: Bei uns finden Talente ihren Weg. Mit der Auszeichnung der Adecco Group als führender Personaldienstleister Deutschlands und einer Weiterempfehlungsrate von 84 % auf kununu belegen wir täglich aufs Neue unsere Qualität. Der nächste Karriereschritt beginnt genau hier.

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Job-Identifikationsnummer: 323d0a9e-2fb9-4566-bd34-1aa5e63e40e4

Häufige Fragen und Antworten zur Personalvermittlung bei Adecco

Was ist eine direkte Personalvermittlung?

Wie viel kostet eine Personalvermittlung?

Was ist der Unterschied zwischen Personalvermittlung und Zeitarbeit?

Wie bewerbe ich mich auf eine Personalvermittlung?

Vorteile mit Adecco

Kein Bewerbungsmarathon

Exklusive Jobangebote

Sie sparen Zeit und Nerven bei Jobsuche

Coaching für Bewerbungsprozesse

Unterstützung bis zum Arbeitsvertrag

Vermittlung ist kostenfrei

Erfahren Sie mehr über Adecco