Customer Service Specialist (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Schwerte

Adecco bietet interessante Job- und Karrieremöglichkeiten. Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister!

Vorteile

Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher, vielseitiger und interessanter Tätigkeitsbereich
Sie erhalten eine übertarifliche Vergütung auf Basis des BAP-Tarifvertrags inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeldes
Unser Team betreut Sie während des gesamten Bewerbungsverfahrens sowie bei einem möglichen späteren Kundeneinsatz
Bei entsprechender Eignung bietet sich die Möglichkeit der Übernahme in ein direktes Arbeitsverhältnis bei unserem Kunden

Aufgaben

Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die zeitgerechte Erfassung von Aufträgen und Monitoring des Auftragsdurchlauf
Außerdem sind Sie für die serviceorientierte Bearbeitung und Beantwortung von komplexen Kundenanfragen über unterschiedliche Kommunikationskanäle zuständig
Sie identifizieren die gewünschten Produkte und bieten verschiedene Zusatzartikel, optionaler Extras und Leistungsoptionen an
Eine professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Retouren runden Ihr neues Aufgabengebiet ab

Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder naturwissenschaftliche Ausbildung mit erster Berufserfahrung im Kundenservice, im Vertrieb oder im Umgang mit erklärungsbedürftigen (ggf. naturwissenschaftlichen oder medizinischen) Produkten
Ihre hohe Service- und Kundenorientierung zeigen Sie durch Kommunikationsstärke sowie ein dynamisches und sicheres Auftreten am Telefon
Sie haben gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in den Microsoft-Office-Anwendungen
Eine eigenständige und äußerst sorgfältige Arbeitsweise, Spaß an der Arbeit im Team sowie ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten runden Ihr Profil ab

Interesse?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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