Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support für ein zukunftsorientiertes Unternehmen

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Berlin

Adecco bietet Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Du möchtest Dich beruflich verändern? Dann bewirb Dich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Deine Vorteile

Unser Kunde möchte, dass Du Dich vom ersten Tag an wohlfühlst. Die Kultur der Anerkennung sorgt dafür, dass Dein Engagement wahrgenommen wird und Du in einem respektvollen Umfeld wachsen kannst.
Das Unternehmen schätzt unterschiedliche Perspektiven, die die Lösungsfindung beschleunigen. Zudem feiern sie gemeinsame Erfolge und fördern den Teamgeist durch regelmäßige Events.
Entdecke die Welt, während Du produktiv bleibst. Mit der Workation-Option kannst Du im Ausland arbeiten und an spannenden Projekten teilhaben.
Deine berufliche Entwicklung liegt ihnen am Herzen und sie setzen auf eine individuelle Förderung Deiner Fähigkeiten, abgestimmt auf Deine Ziele.

Deine Aufgaben

In Deiner neuen Position als technischer Support bist Du die Hauptkontaktperson für die Elektro- und Anlagentechniker.
Während der Installation und der Störungsbehebung stehst Du erfahrenen Technikern telefonisch zur Seite.
Du nimmst Anfragen entgegen und beantwortest Fragen. Komplexere Fälle klärst Du in Abstimmung mit dem 2nd Level Support.
Du analysierst Störungsmeldungen und entscheidest, ob ein Vor-Ort-Einsatz erforderlich ist.
Mit den Fernwartungstools stellst Du die Funktionalität der Mess- und Steuerstellen sicher.
Du dokumentierst alle Installationen sorgfältig, erstellst Reportings und identifizierst Verbesserungspotenziale.

Dein Profil

Du kommunizierst offen und freundlich mit den Installateuren und kannst Dich gut in Dein Gegenüber hineinversetzen.
Ein gutes (elektro-)technisches Grundverständnis ist wichtig, Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice ist von Vorteil.
Auch bei hohem Auftragsvolumen behältst Du die Übersicht und zeigst Hands-on-Mentalität.
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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