Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Oberhausen

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Oberhausen

Du hast eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist Du bei uns genau richtig! In einem dynamischen und motivierten Umfeld bieten wir Dir die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten einzubringen und Dich weiterzuentwickeln. Bewirb Dich jetzt!

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung
Angenehmes Arbeitsumfeld
Moderne Ausrüstung
Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Gute Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen
Effektive und zufriedenstellende Lösungen für Kundenprobleme bereitstellen
Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden sowie kundenorientierte Lösungserarbeitung
Umfassende Beratung und Unterstützung bei der Produktauswahl
Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten, um korrekte Informationen sicherzustellen
Entgegennahme von Kundenfeedback und Weiterleitung an zuständige Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung

Dein Profil

Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Hohe Problemlösungskompetenz und Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
Sicherer Umgang mit gängigen Software-Anwendungen und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
Ausgeprägte Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eigenständig und strukturiert zu arbeiten
Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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