Sachbearbeitung (m/w/d) Reklamationsmanagement

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Immenstaad am Bodensee

Sie haben ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse Ihrer Kunden und finden schnell Lösungen bei Problemen? Dann sind Sie die ideale Verstärkung. Unterstützen Sie unseren renommierten Kunden aus der Luftfahrtbranche dabei, Reklamationen professionell zu bearbeiten und die Zufriedenheit auf höchstem Niveau zu sichern

Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Langfristiger Auftrag mit hohen Übernahmechancen
Sonderzahlungen, z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, etc.
Bonuszahlungen für erfolgreiche Empfehlungen "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
Unkompliziert und Digital durch unsere Mitarbeiter-App
Schnelle und zuverlässige Unterstützung bei Fragen und Anliegen rund um Ihren Arbeitsplatz

Das sind deine Tätigkeitsschwerpunkte

Erste Anlaufstelle für Reklamationen von und an unsere Lieferanten
Systematische Erfassung und Bearbeitung fehlerhafter Ware sowie Erstellung von Stellungnahmen
Pflege und Dokumentation der Reklamationshistorie
Überwachung und Nachverfolgung offener Reklamationen bis zu deren abschließender Klärung
Enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Ansprechpartnern bei Lieferanten (Qualitätsmanagement, Fertigungsleitung)
Durchführung von Ursachen- und Fehleranalysen bei Reklamationen unter Einsatz gängiger Methoden (z.B. 4D/8D), Ableitung von Handlungsempfehlungen und Initiierung von Korrekturmaßnahmen, einschließlich der Überprüfung der Wirksamkeit
Planung, Umsetzung und Monitoring kurz-, mittel- und langfristiger Abstellmaßnahmen zur Vermeidung von Wiederholungen

Das bringen Sie mit

Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender technischer Weiterbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung
Sicherer Umgang mit technischen Dokumentationen und Fertigungsunterlagen
Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Senden Sie uns Ihre Bewerbung ganz einfach und bequem in nur wenigen Sekunden:

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Per E-Mail an ravensburg@adecco.de
Oder per WhatsApp an +49 174 7619114

Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen!

Für Fragen oder zusätzliche Informationen, kontaktieren Sie uns gern unter der Rufnummer +49 751 359270.

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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