Kundenberater*in (m/w/d) Softwarebranche

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Nürnberg

Gemeinsam mit unserem Kunden aus Nürnberg, einem international tätigen Softwareunternehmen im Bereich des Field Service Managements, suchen wir ab sofort in Vollzeit und unbefristet eine*n Software Supporter*in (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Vorteile

Eine unbefristete Vollzeitanstellung (40 Wochenstunden) direkt bei unserem Kunden
Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien
Attraktive Vergütung mit 12 Monatsgehältern
Mobiles Arbeiten (2 - 3 Tage die Woche)
30 Tage Jahresurlaub
Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
Gute Verkehrsanbindung und Parkplätze direkt auf dem Firmengelände
Firmenhandy und Laptop

Deine Aufgaben

First- als auch Second-Level-Support eingehender Anfragen über das Ticketsystem oder Telefon
Unterstützung der Kunden bei der Installation der Software
Durchführung von Bedienerschulungen (Online)
Ausführliche digitale Produktpräsentation (Pre-Sales-Schulungen 2-3 Stunden)
Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen, Pflege des Katalogs

Dein Profil

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung/ -betreuung oder im IT-Support
Begeisterung für IT und Softwarelösungen
Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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