Privatkundenberater im KundenServiceCenter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hanau

Wir suchen einen motivierten Privatkundenberater im KundenServiceCenter (m/w/d), der mit exzellentem Service und Fachwissen unsere Privatkunden betreut und ihre Anliegen schnell und lösungsorientiert bearbeitet.

Deine Vorteile

32 Tage Urluab, 39Std/ Woche, 40€ Zuschuss zur VL
JobRad
Zusatzversorgungskasse
Zusätzliche Sozialleistungen
regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
einen sicheren Arbeitsplatz mit verantwortungsvollen Aufgaben

Deine Aufgaben

ganzheitliche Betreuungsverantwortung für Servicekunden
Betreuung und aktiver Vertrieb mit produktionsbezogener Beratung der Produktpalette des KSC
Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails
Bearbeitung von Mailverkehr, Aufträgen aus der Internet-Filiale und Kundenereignissen
Entgegennahme von Kundenserviceanfragen und Überleitung in mediale Prozesse
Cross Selling / Aktiver Vertrieb ausgewählter Produkte
zusätzlich Ertragspotenziale erkennen und erschließen
Fallbezogene Überleitung an Spezialisten

Dein Profil

abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau*mann oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Spaß und Interesse an abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben
Teamplayer
digitale Kompetenzen
Tiefe Kenntnisse über Online-Banking
Akquisitions- und Verhandlungsgeschick
Souveränes Auftreten und überzeugende Kommiunikationsfähigkeiten

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Über uns

Seit über 60 Jahren ist es unsere Leidenschaft, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen – zuverlässig, engagiert und branchenübergreifend.
Ob Berufseinsteiger, Experte oder Quereinsteiger: Bei uns finden Talente ihren Weg.
Mit unserer Auszeichnung als führender Personaldienstleister Deutschlands (Lünendonk®-Liste 2025) und einer Weiterempfehlungsrate von 84 % auf kununu belegen wir täglich aufs Neue unsere Qualität.
Der nächste Karriereschritt beginnt genau hier.

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