Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

Du willst Teil eines energiegeladenen Start-ups werden, das mit Innovation, Leidenschaft und Servicequalität den Energiemarkt aufmischt? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden aus der Energiebranche suchen wir dich als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Leipzig, der mitdenkt, mitfühlt und mitgestaltet.

• Festanstellung in Vollzeit mit Arbeitszeiten von ca. 08:30 bis 17:30 Uhr (Mo–Fr)
• Start in Arbeitnehmerüberlassung, Übernahme nach 3–6 Monaten geplant
• Gehalt ab 3.000 € brutto/Monat, bei Erfahrung Entwicklung zu Teamleiterposition möglich mit 3.600 € brutto/Monat
• Entwicklungsperspektiven, Start-up-Atmosphäre und ein modernes, engagiertes Team
• Standort: Leipzig, langfristig mit Möglichkeit auf teilweise Homeoffice (nach Einarbeitung)

• Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch und schriftlich – freundlich, kompetent und strukturiert
• Du kümmerst dich um Kündigungen, Widerrufe, Umzüge, Rechnungen und Rückerstattungen
• Du analysierst Problemfälle und entwickelst im Team nachhaltige Lösungen
• Du denkst über Prozesse nach, erkennst Verbesserungspotenziale und bringst dich aktiv ein
• Du arbeitest eng mit der Marktkommunikation und deinen Kolleg*innen im Support zusammen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice (z. B. Callcenter, Reklamation, B2C)
• Hohe Serviceorientierung, Leidenschaft für Kundenkontakt und Lust auf Startup-Dynamik
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (B-Level)
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und eine kommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit
• Bereitschaft zur Einarbeitung in München (3 Wochen, Start Anfang September) und Arbeit vor Ort in Leipzig

Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf. Adecco bringt dich direkt in den Auswahlprozess – persönlich, transparent und schnell. Wir sind dein zuverlässiger Partner für spannende Jobs im Kundenservice in Leipzig und darüber hinaus.