Customer Service Specialist (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: München

Sie lieben es, Kunden kompetent zu begleiten, Lösungen zu finden und mit Ihrer Kommunikation echten Mehrwert zu schaffen? Dann erwartet Sie hier eine Aufgabe, in der Servicequalität, Struktur und Teamgeist zählen. Als Customer Service Specialist (m/w/d) arbeiten Sie in einem modernen, wertschätzenden Umfeld mit klaren Prozessen, kurzen Wegen und einem jungen, eingespielten Team am Standort München . Hier steht nicht Callcenter-Fließbandarbeit im Fokus, sondern nachhaltige Kundenbeziehungen und saubere Abläufe.

Ihre Vorteile

38,5 Stunden/Woche mit klaren Arbeitszeiten und Planbarkeit
Moderne Arbeitsumgebung mit vollständiger technischer Ausstattung
Stabiles Team mit sehr guter Stimmung und wertschätzender Zusammenarbeit

Ihre Aufgaben

Kundenservice per Telefon und E-Mail für deutschsprachige Apotheken
Bestellannahme und Auftragsabwicklung in SAP
Pflege, Prüfung und Aktualisierung von Stammdaten
Rechnungsstellung sowie Klärung von Bestell- und Lieferfragen
Organisation von Retouren und Einholung von SEPA-Mandaten

Ihr Profil

Mehrjährige Erfahrung im Customer Service , idealerweise als Customer Service Specialist
Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und sichere Telefonkommunikation
SAP-Kenntnisse (SD/CRM) oder schnelle Einarbeitung in Systeme
Hohe Service- und Lösungsorientierung

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Diese Position richtet sich an serviceorientierte Persönlichkeiten, die gerne Verantwortung übernehmen, strukturiert arbeiten und den Kontakt zu Kunden schätzen. Wenn Sie sich als Customer Service Specialist ein Umfeld wünschen, in dem Zusammenarbeit, Qualität und Verlässlichkeit zählen, bietet Ihnen diese Rolle in München genau die richtige Kombination aus Stabilität und Entwicklungsperspektive. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines Teams, in dem Service wirklich gelebt wird.

Über uns

Seit über 60 Jahren ist es unsere Leidenschaft, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen – zuverlässig, engagiert und branchenübergreifend. Ob Berufseinsteiger:innen, Expert:innen oder Quereinsteiger:innen: Bei uns finden Talente ihren Weg. Mit der Auszeichnung der Adecco Group als führender Personaldienstleister Deutschlands und einer Weiterempfehlungsrate von 84 % auf kununu belegen wir täglich aufs Neue unsere Qualität. Der nächste Karriereschritt beginnt genau hier.

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Job-Identifikationsnummer: a64cc721-d133-41c4-8451-d77804cfc88e