Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Essen

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Essen

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und liebst den Kontakt mit Menschen? Dann suchen wir genau Dich! Zur Verstärkung suchen wir ab sofort motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. In einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld hast Du die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten einzubringen und durch exzellenten Service zu begeistern.

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung
Modernes Arbeitsumfeld und ergonomische Arbeitsplätze
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsangebote
Teamorientierte Unternehmenskultur
Gute Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat
Abwicklung von Bestellungen sowie Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
Professionelles Beschwerdemanagement zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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