Customer Service Specialist (m/w/d) International

Für ein etabliertes und erfolgreiches Finanzinstitut mit Sitz in Düsseldorf suchen wir einen engagierten Customer Service Specialist International (m/w/d), der seine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und sein Interesse an internationalen Finanzlösungen verbindet.

• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch strukturierte Fortbildungsprogramme
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelungen und der Option, mobil zu arbeiten, für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Regelmäßige Team- und Netzwerkveranstaltungen, um den Austausch und die Zusammenarbeit im Kollegenkreis zu fördern
• Umfassendes Gesundheitsmanagement mit Angeboten wie Fitness- und Sportprogrammen zur Unterstützung Ihrer Gesundheit und Work-Life-Balance

• Telefonische Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern sowie Klärung von Anliegen
• Vorbereitung und Durchführung von Zahlläufen für Debitoren und Kreditoren
• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen im Abrechnungsprozess
• Verwaltung und Anpassung von Zahlungskonditionen sowie Vereinbarung von Zahlungsverschiebungen
• Überwachung und Zuordnung eingehender Zahlungen im Debitoren- und Kreditorenbereich
• Eigenständige Durchführung des fristgerechten Mahnwesens gegenüber Kunden und Geschäftspartnern

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praxiserfahrung in der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung
•  Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen 
• Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden und eine stark ausgeprägte Serviceorientierung
• Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und begrüßen ausdrücklich Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.