IT Delivery Manager (m/w/d)

als IT Delivery Manager (m/w/d) für den Standort Berlin.

Dein Herz schlägt für das Retailgeschäft und Du möchtest aktiv dabei sein, das Geschäft weiterzuentwickeln?

Unter der Marke Circle K betreut unser Kunde Convenience-Shops in 1.200 Servicestationen deutschlandweit. Werde Teil des weltweit führenden Unternehmens Couche-Tard im Bereich Convenience und Mobilität und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft des Tankstellengeschäfts! Unsere Vision für Mitarbeiter ist es, gemeinsam zu wachsen.

Bist Du bereit, Deine Karriere voranzutreiben? Dann bewirb Dich bei uns!

• Attraktive Vergütung, Urlaubsgeld, 13. Monatsgehalt und Bonus

• 30 Tage Urlaub

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

• Gute Work-Life-Balance

• Betriebliche Altersvorsorge

• Ausgeprägte Feedbackkultur

• Weitere attraktive Benefits

Fachlicher Ansprechpartner für die jeweiligen Businesseinheiten in Bezug auf deren Anwendungen

• Sicherstellung der Nutzbarkeit von Lösungen, vom Projektstatus bis zur Inbetriebnahme

• Ist verantwortlich für die in der Produktion erforderlichen Dokumentationen und Verwaltungsprozesse (Konsistenz mit bestehenden Systemen, Produktionsanweisungen, Incident-Prozesse inkl. Präventiv-Maßnahmen, Kommunikation und Leistungsüberwachung)

• Verantwortlich für die Leitung und Koordination von Sondermaßnahmen (Task Force) von größeren Vorfällen, Krisen oder Problemmanagement einschließlich Verfolgung der Maßnahmen

Produktmanagement für kleine Applikationen

• Projekte des Bereiches eigenverantwortlich leiten, koordinieren und mitwirken

• Bei der Budgeterstellung für die betreuten Projekte und Applikationen mitwirken

• Verantwortlich für die Planung der Road-Map der Applikation in seinem Zuständigkeitsbereich

• Dokumentenmanagement zur Sicherstellung aller erforderlichen Dokumente der Applikationen in seinem Zuständigkeitsbereich (Architektur, Tests Szenarios, Funktionalitäten-Beschreibungen)

• Verbesserungspotentiale in seinen Anwendungen erkennen, auf Umsetzbarkeit bewerten (mit den zentralen Ansprechpartnern der Anwendung) und die Umsetzung abgestimmter Maßnahmen sicherstellen

• Sicherstellung der Umsetzung des Support Prozesses in seinem Rahmen (Unterstützung, Korrekturmaßnahmen, ...)

Zentraler Ansprechpartner für end-to-end Service Delivery

• Definiert, misst und garantiert die Qualität der erbrachten Dienstleistungen in einem end-to-end SLA-Ansatz

• Ist verantwortlich für die end-to-end Monitoring Tool Entwicklung (Prozess Modellierung, technische Implementierung…) und die Businessprozesse seiner Anwendungen zu kennen

• Als technischer Ansprechpartner für die Servicepartner der jeweiligen Systeme fungieren und Prozessoptimierungen initiieren und koordinieren

• Ist verantwortlich für das Change-Management sowie für die Berücksichtigung der Business-Anforderungen und -Pflichten

Ausbildung: Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) bevorzugt der Informatik oder Wirtschaftsinformatik. Mindestens 5-jährige Berufserfahrung im IT-Bereich

Know-how: Gute Kenntnisse in IT-Architektur und ITIL – Prozess Management sowie fundierte Erfahrungen im Projektmanagement

Persönlichkeit: Hohe Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikation und Präsentationsfähigkeiten

Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Circle K in Deutschland

Circle K ist neu auf dem deutschen Markt, aber Teil des weltweiten Konzerns Alimentation Couche-Tard. Wir sind damit Teil eines führenden Unternehmens im Convenience- und Kraftstoffeinzelhandel, das in 30 Ländern und Regionen mit mehr 16.000 Filialen tätig ist, von denen etwa 11.000 Kraftstoffe anbieten. Couche-Tard beschäftigt mehr als 130.000 Mitarbeiter weltweit. Die Marke Circle K kennst Du vielleicht von einer Urlaubsreise nach Dänemark, Polen oder Skandinavien. Dort sind wir seit Jahren erfolgreich im Bereich Retail und versorgen Menschen tagtäglich, damit sie mobil sind und sich unterwegs stärken können.

Werde ein wichtiger Teil unseres gemeinsamen Wachstums!

Unsere Mission bei Circle K ist es, das Leben der Menschen jeden Tag ein wenig einfacher zu machen. Unsere globale Familie in 30 Ländern macht dies für unsere Millionen von Kundinnen und Kunden weltweit möglich. Deshalb wollen wir unserer Kundschaft und unseren Mitarbeitenden helfen, ihre Ziele zu erreichen und mit uns zu wachsen. Wir zeichnen uns durch unsere Kultur des Miteinanders aus. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter und deren Entwicklung. Wir sind stolz auf das, was wir aufgebaut haben und auf das, was wir anstreben. Unabhängig davon, woher Du kommst oder wohin Du Dich beruflich entwickeln möchtest, bei Circle K gibt es einen Platz, an dem Du wachsen kannst.

Wenn Du wächst, wachsen wir - gemeinsam.