Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit B2B-Erfahrung und Holländischkenntnissen

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Sindelfingen

Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Für unseren namhaften Kunden in Sindelfingen suchen wir Sie als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven in Ihrem beruflichen Werdegang
Herausragende Vergütung, die Ihre Leistung und Expertise angemessen honoriert
Überstundenkonto zur fairen Ausgleichung Ihrer Arbeitszeiten und zur Anerkennung Ihrer zusätzlichen Einsatzbereitschaft
Integration in ein motiviertes und kollegiales Team, in dem gemeinsamer Erfolg im Fokus steht
Persönliche Betreuung durch Ihren engagierten Personalberater, der Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen

Aufgaben

Betreuung und Pflege von Großkunden im B2B-Bereich über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, etc.)
Sicherstellung einer reibungslosen und schnellen Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Auftragsabwicklung
Überwachung von Bestellungen, Lieferterminen und Reklamationen, um die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten
Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen sowie enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Einkauf
Pflege und Bearbeitung von Kundendaten im ERP-System M3 sowie im CRM-System Salesforce

Profil

Gute Kenntnisse der holländischen Sprache in Wort und Schrift
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise im B2B-Bereich und in der Betreuung von Großkunden
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (M3) und CRM-Systemen (Salesforce)
Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Strukturierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie Freude an der Arbeit in einem dynamischen, internationalen Umfeld

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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