Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Krefeld

Adecco bietet Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Du möchtest Dich beruflich verändern? Dann bewirb Dich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Wir suchen für unseren Kunden aus der Chemiebranche ab sofort einen Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice.

Deine Vorteile

Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Freue dich auf ein attraktives Gehaltspaket, samt Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Papierlose Kommunikation über unsere Mitarbeiter APP
Hybrides Arbeitszeitmodell und flexible Arbeitszeiten beim Kunden

Deine Aufgaben

Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
Persönlicher Ansprechpartner des Kunden für alle telefonischen und schriftlichen Anliegen
Reklamationsbearbeitung inkl. Erstellung von Gutschriften, Lastschriften und Bestandskorrekturen sowie der fortlaufenden Kommunikationen mit Kunden
Angebotsvorbereitung und -erstellung für Bestandskunden
Verwaltung von Stammdaten und Konditionen
Proaktive Kundenansprache zur Unterstützung laufender Kampagnen
Bearbeitung von Kunden im Mahnbescheids-, Insolvenzantrags- oder Insolvenzverfahren in Kooperation mit dem Debitorenmanagement
Manuelle Rechnungsstellung

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie sehr gutes kaufmännisches Verständnis
Erste Erfahrung im genannten Aufgabengebiet
Freude am telefonischen und/oder schriftlichen Umgang mit Kunden
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit sicheren Kenntnissen in Rechtschreibung und Grammatik; Englischkenntnisse von Vorteil
Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Informationen klar und verständlich zu vermitteln
Freundliches Auftreten und hohe Teamorientierung
Routiniertes und versiertes Arbeiten am Computer mit Microsoft Office Anwendungen; SAP Kenntnisse von Vorteil
Führerschein und PKW zwingend erforderlich aufgrund der Erreichbarkeit des Kunden

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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