Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Mülheim an der Ruhr

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Mülheim an der Ruhr

Liebst Du es, Menschen zu helfen und Lösungen zu finden? Bist Du ein Kommunikationstalent mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bewirb Dich jetzt, denn wir suchen motivierte und engagierte Persönlichkeiten wie Dich!

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung
Moderne Arbeitsplätze und Ausrüstung
Gute Verkehrsanbindung
Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen per Telefon, E-Mail, Chat oder soziale Medien
Beratung und Bereitstellung von Informationen
Unterstützung bei technischen Problemen und Abwicklung von Bestellungen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in Datenbanken
Einholen und Weiterleiten von Feedback, proaktive Kontaktaufnahme und Eskalation komplexer Probleme

Dein Profil

Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Fähigkeit, Probleme schnell zu identifizieren und effektive Lösungen anzubieten
Starkes Engagement für Kundenzufriedenheit und Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und darauf einzugehen
Grundlegendes technisches Verständnis und die Fähigkeit, technische Probleme zu erfassen und zu lösen
Gute organisatorische Fähigkeiten zur Verwaltung von Anfragen, Kundendaten und zur Nachverfolgung von Fällen

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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