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Senior Kundenbetreuer (w/m/d) / Client Success Specialist (m/w/d)

  • ArbeitszeitVollzeit

  • StandortDüsseldorf

Adecco bietet Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Du möchtest Dich beruflich verändern? Dann bewirb Dich beim weltweit größten Personaldienstleister.


Wir suchen Dich ab sofort für einen Marktführer im Bereich Onlineportale.

Deine Vorteile

  • Work-Life-Balance durch die Möglichkeit zum flexiblen Arbeiten/Homeoffice möglich
  • Ein spannendes, international geprägtes Arbeitsumfeld
  • Ein modernes Büroumfeld mit verkehrsgünstiger City-Lage und hervorragender Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • Betreuung und Begleitung durch einen persönlichen Ansprechpartner bei Adecco

Deine Aufgaben

Als Senior Client Success Specialist (m/w/d) betreust Du einen festen Stamm an Großkunden und pflegst langfristige Geschäftsbeziehungen.

  • Du berätst Kunden als Produktverantwortlicher im Account Management für die Hiring Lösungen und überprüfst den Erfolg mit monatlichen Berichten
  • Du führst Bedarfsanalysen hinsichtlich der Recruitingziele der Kunden durch und präsentierst Deine Erkenntnisse den Kunden
  • Du arbeitest eng mit Sales-, Product- und Technical-Teams zusammen, um den Kunden vielseitige technische Lösungen zu bieten
  • Du übernimmst die Gesprächsführung, unterbreitest Vorschläge zur Kampagnenoptimierung und bleibst auch in schwierigen Beratungen pragmatisch und optimistisch
  • Langfristige Kundenbindung und Fortführung bzw. Ausbau des bestehenden Budgets pro Kunde
  • Ursachenermittlung und Lösung von technischen Problemen
  • Regelmäßige Teilnahme an Kundenbesuchen, Konferenzen und Messen


Dein Profil

  • Mehrere Jahre Berufserfahrung in einem der folgenden Bereichen setzen wir voraus: Personalbeschaffung, Anzeigen- / Medienagentur, Kundenservice oder gleichwertige Erfahrung 
  • Du hast eine hohe Affinität zu Business-Kennziffern (KPIs) sowie eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Du verfügst über eine gute Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein, sowie über ein umfangreiches technisches Wissen
  • Kenntnisse über Google AdWords, Stellenbörsen, programmatic Agencies & Solutions, Suchmaschinenmarketing, Recruiting oder Erfahrungen in der Personaldienstleistung sind von Vorteil, aber kein Muss
  • Analysefähigkeit und gutes Zahlenverständnis bei der Auswertung von Berichten
  • Sicherheit im Präsentieren vor Kunden/ Kollegen aller Ebenen
  • Du kannst Dich hervorragend auf Deutsch und Englisch ausdrücken


Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Unsere langjährige Erfahrung als Personaldienstleister kombinieren wir mit einer umfassenden Expertise über Berufe in Werbung, Marketing und Medien. In unseren Stellenanzeigen finden Sie ein breites Spektrum an unterschiedlichen Jobs in diesem Bereich. Unsere Recruiter wissen genau, wie sich die Branche entwickelt und finden für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt. Mithilfe unseres Weiterbildungsprogramms Career Up können Sie außerdem Ihre Fähigkeiten in speziellen Themen im Bereich Werbung, Marketing und Medien weiterentwickeln und in Ihrem Job leicht aufsteigen.

Job-Identifikationsnummer: e099e978-5793-4753-8af6-de89e6659d1e

Häufige Fragen und Antworten zur Zeitarbeit bei Adecco

Was ist Zeitarbeit bei Adecco?

Wie viel verdiene ich bei Adecco?

Wie bewerbe ich mich bei Adecco?

Kann ich in Zeitarbeit einfach so gekündigt werden?

Gibt es die Möglichkeit, als Leiharbeiter vom Kunden übernommen zu werden?

Vorteile für Werbung, Marketing, kaufmännische und redaktionelle Medienberufe

Anstellung mit Tarifvertrag

Anstellung mit Tarifvertrag

Weiterbildungsprogramm "Career Up"

Weiterbildungsprogramm "Career Up"

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übernahmeoption durch Kunden

Übernahmeoption durch Kunden

Erfahrener Experte für Personaldienstleistungen

Erfahrener Experte für Personaldienstleistungen

Erfahren Sie mehr über Adecco

Ihr Arbeitsalltag mit Adecco

Team im Büro
1

Arbeitsalltag im Unternehmen

Sie sind bei Adecco fest angestellt, arbeiten aber in einem anderen Unternehmen
Kolleginnen arbeiten zusammen
2

Jederzeit Adecco-Support

Adecco unterstützt Sie bei Fragen und findet Weiterbildungsmöglichkeiten für Sie.
Besucher am Empfang
3

Gehalt steigt mit Einsatzzeit

Sie werden nach Tarifvertrag bezahlt und ihr Gehalt steigt, je länger Sie im Unternehmen arbeiten.
Pause im Büro
4

Arbeit mit Kollegen

Sie haben die gleichen Arbeitszeiten, Urlaubsansprüche und Sozialleistungen wie Unternehmens-Angestellte. Ihr Gehalt erhalten Sie von Adecco.

Adecco in Zahlen

140

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Adecco Niederlassungen in Deutschland

60

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Jahre Erfahrung in der Zeitarbeit

5000

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