Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Potsdam

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Ihre Vorteile

Es erwartet Sie ein interessanter Arbeitsplatz in einem öffentlichen Unternehmen
Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Zusätzlich gewinnen Sie mit Adecco einen Partner, der Sie in allen Karrierefragen unterstützt

Ihre Aufgaben

Ihre Haupttätigkeit liegt in der telefonischen Störungsannahme unter Nutzung des Ticketing-Systems
Weiterhin leiten Sie die Anfragen an nachgelagerte Bereiche weiter
Sie verfolgen die Aufträge und stehen in stetiger Kommunikation mit den Kunden
Schließlich erteilen Sie interne Auskünfte unter Nutzung elektronisch zur Verfügung gestellter Medien

Ihr Profil

Sie besitzen vorzugsweise eine Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation
Auch konnten Sie bereits Berufserfahrung im Kundendienst und/oder IT-Servicebereich sammeln und bringen eine ausgeprägte Serviceorientierung mit
Sie haben grundlegende IT-Kenntnisse und ein sehr gutes technisches Verständnis
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Einsatzbereitschaft im Schichtbetrieb werden vorausgesetzt

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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