Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: München

Wir suchen Verstärkung für das Team im Kundenservice!

Du hast Freude am direkten Kontakt mit Menschen und bringst ein gutes Maß an Belastbarkeit mit? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil des Teams unseres Kunden aus dem öffentlichen Nahverkehr in München!

Deine Vorteile

Abwechslungsreiche Tätigkeit im direkten Kundenkontakt.
Ein motiviertes und unterstützendes Team in München
Wechselnde Arbeitszeiten zwischen Früh- und Spätdiensten.
Einblicke in das Streckennetz und die Tarifstruktur des Nahverkehrs.
Die Möglichkeit, Kunden bei ihrer täglichen Mobilität zu unterstützen.

Deine Aufgaben

Tarifinformation und Fahrplanauskunft und Kundensteuerung: Berate die Kunden kompetent zu Tarif- und Fahrplanfragen.
Betreuung der Kunden: Hilf den Kunden bei der Bedienung von Fahrscheinautomaten.
Pflege des Infomaterials: Fülle Infomaterial in den Auslagen und Schränken auf.
Abonnements: Unterstütze bei der Beantragung von Abonnements.
Kundenaufrufsystem: Betreue das Kundenaufrufsystem im Kundencenter.

Das bringst du mit

Grundkenntnisse des MVV-Tarifs und Streckennetzes bzw. des Nahverkehrs-Angebots von Vorteil.
Bereitschaft zu ganztägigem Stehen und Gehen.
Körperliche Belastbarkeit (Heben von Kartons bis max. 10 kg).
Freundlichkeit und Geduld im Umgang mit Kunden, auch in stressigen Situationen.
Freude an der Arbeit im Team und im Kundenservice.

Deine Arbeitszeit:

Frühdienstwoche: Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr (inkl. Vor- und Nachgleitzeit).
Ein freier Tag unter der Woche (rollierend). Samstag von 09:00 bis 16:00 Uhr (inkl. Vorgleitzeit und Nachgleitzeit).
Spätdienstwoche: Montag bis Freitag von 12:00 bis 20:00 Uhr (inkl. Vor- und Nachgleitzeit).

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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