Servicetechniker (m/w/d)

Für unseren Kunden aus der Medizintechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker (m/w/d) im Großraum Hannover mit Übernahmeoption.

In dieser Position übernehmen Sie die eigenverantwortliche Durchführung von Kundendiensteinsätzen, darunter Wartungen, Reparaturen sowie Rückrufaktionen.

Zudem koordinieren Sie die Proud-Installationen und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Technik.

• Option auf Übernahme beim Kunden – langfristige Perspektive in einem zukunftssicheren Unternehmen der Medizintechnik

• Keine Schichtarbeit 

• Keine Wochenendarbeit 

• Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, im Rahmen individueller Einsatzplanung koordinierbar

• Fahrtzeit zählt als Arbeitszeit

• Keine auswärtigen Übernachtungen – Sie bleiben im Großraum Hannover und können abends nach Hause

• Regionale Einsätze 

• Persönliche Betreuung & Unterstützung während des gesamten Einsatzes durch Adecco

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld 

• Effiziente und kostensparende Durchführung von Kundendienstaufträgen, einschließlich Wartungen, Reparaturen und Rückrufaktionen

• Technischer Außendienst-Support und enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb beim Kunden vor Ort

• Bestellung, Verwaltung und Rückführung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien

• Fehleranalyse und Störungsbehebung direkt beim Kunden vor Ort

• Sicherstellung der Einhaltung aller Wartungs- und Inspektionsintervalle

• Durchführung von Kundenschulungen bis Level 2 – persönlich und praxisnah

• Termingerechte Ausführung aller Serviceeinsätze gemäß Kundenvorgaben

• Sorgfältige Vorbereitung und Nachbereitung von Serviceeinsätzen

• Beratung bei Störungen und Bedienproblemen – kundenorientierte Problemlösung

• Eskalationsmanagement bei wiederkehrenden Störungen

• Dokumentation, Reklamationsbearbeitung und enge Zusammenarbeit mit Logistik, Administration, Support und Servicemanagement

• Einhaltung interner und externer Qualitätsstandards und Prozesse

• Vertrieb und Empfehlung von Serviceprodukten und Wartungsverträgen

• Aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen und Verbesserungsprojekten

• Planung und Koordination technischer Installationen (Proud-Projekte) beim Kunden

• Organisation und Steuerung der Installationsplanung

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Medizintechniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Elektrotechniker (m/w/d) oder in einem verwandten Beruf (z. B. Messtechnik)

• Berufserfahrung in der Inbetriebnahme, Montage, Wartung und Reparatur von Medizinprodukten, technischen Anlagen oder komplexen Maschinen von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

• Ausgeprägte technische Auffassungsgabe und schnelle Einarbeitung in neue Systeme

• Hohes Maß an Kundenorientierung, sicheres und professionelles Auftreten im direkten Kundenkontakt

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise kombiniert mit Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität

• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in MS Office (Word, Excel, Outlook)

• Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen oder bei wechselnden Einsatzorten

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern

• Gültiger Führerschein der Klasse B