Servicefachkraft (m/w/d)

mit Sprachtalent in Deutsch & Englisch.

­čŤź Bei Lufthansa heben nicht nur die Flügel ab, sondern auch Karrieren. Als Teil des Bodenpersonals spielst du eine entscheidende Rolle bei der reibungslosen Abwicklung am Flughafen - du bist das Gesicht der Airline und sorgst dafür, dass Passagier:innen den bestmöglichen Service erhalten.

­čôŹ Frankfurt am Main (Hessen)

Optional: Dokumente hinzuf├╝gen

Lebenslauf hochladenDas Dokument sollte max. 10 MB gro├č sein. Diese Dateiformate sind erlaubt: PDF, DOC, DOCX, JPG, JPEG, PNG, GIF
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Rechtliche Hinweise

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Deine Vorteile

Du erh├Ąltst ein Jahresgehalt von 37.500ÔéČ brutto zzgl. Schichtzulagen (teilweise unversteuert).

Du erh├Ąltst ein Jahresgehalt von 37.500ÔéČ brutto zzgl. Schichtzulagen (teilweise unversteuert).

Au├čerdem profitierst du von einem 13. Gehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).

Au├čerdem profitierst du von einem 13. Gehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).

On top gibt es attraktive Sonn- und Feiertagszuschl├Ąge.

On top gibt es attraktive Sonn- und Feiertagszuschl├Ąge.

Dein Urlaub bel├Ąuft sich auf 30 Tage (ab dem 1. Jahr).

Dein Urlaub bel├Ąuft sich auf 30 Tage (ab dem 1. Jahr).

Icon Bus

Des Weiteren wirst du kostenlos am Flughafen parken k├Ânnen/ bekommst ein Jobticket.

Als Lufthansa Angestellte:r erh├Ąltst du Flugpreiserm├Ą├čigungen.

Als Lufthansa Angestellte:r erh├Ąltst du Flugpreiserm├Ą├čigungen.

Deine Aufgaben bei Lufthansa

Check-In und Gate

Check-In und Gate

Du vergibst Sitzpl├Ątze, nimmst Gep├Ąckst├╝cke an und pr├╝fst Reisedokumente. Am Gate koordinierst du den Einsteigevorgang und stellst einen p├╝nktlichen Abflug sicher.
Ticketing

Ticketing

Bei verpasstem Flug k├╝mmerst du dich um die Revalidierung von Tickets der Flugg├Ąste.
Lost & Found

Lost & Found

Du unterst├╝tzt G├Ąste bei Verlust eines Gep├Ąckst├╝ckes.
Lounge

Lounge

Du betreust G├Ąste in den Lufthansa Lounges.

Das bringst du mit

  • Voraussetzungen

    Voraussetzungen

    Du sprichst Deutsch sowie Englisch flie├čend und bist bereit in Schicht zu arbeiten.
  • Qualifikationen

    Qualifikationen

    Du bringst zwei Jahre Erfahrung im Servicebereich mit, z.B. als Rezeptionist:in oder Vergleichbares und hast mindestens einen Realschulabschluss.

Das erwartet dich bei Adecco.

Bist du bereit f├╝r deinen n├Ąchsten Karriereschritt?

Bist du bereit f├╝r deinen n├Ąchsten Karriereschritt?

Das erwartet dich bei Adecco.

Bist du bereit f├╝r deinen n├Ąchsten Karriereschritt?

Bei uns erlebst du einen fairen & unkomplizierten Bewerbungsprozess. ­čÜÇ Außerdem erhältst du regelmäßige Updates zum aktuellen Stand deiner Bewerbung. Es gibt kein langes Hin und Her – wir begleiten dich vom ersten Gespräch bis zur Vertragsunterzeichnung mit Lufthansa. Mit unserer Erfahrung und dem Vertrauen von Lufthansa sind wir die perfekten Partner:innen für deine Karriere. Entscheide dich heute für Action, Teamgeist und einen Job, der Spaß macht! ­č嬭čśÄ

Das ist Adecco.

├ťber uns

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Das ist Adecco.

├ťber uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

*01/22-01/24

Allgemeine Informationen zum Job als Servicefachkraft im Bereich Fluggastservice

Die Rolle von Servicefachkräften
Als Servicefachkraft, oder wie bei Lufthansa genannt Passenger Service Professional, arbeitest du am internationalen Flughafen in Frankfurt in der Luftfahrtindustrie und bist Ansprechpartner:in für Passagiere der Deutschen Lufthansa AG. Deine Hauptaufgaben umfassen das Einchecken von Passagieren, das Ausstellen von Bordkarten, das Verwalten von Gepäck und die Beantwortung von Fragen zu Flugplänen und anderen Flugdetails. Du arbeitest eng mit dem Bodenpersonal und der Besatzung zusammen, um sicherzustellen, dass alle Flüge pünktlich und reibungslos verlaufen.

Das hilft dir beim Job
Um erfolgreich zu sein, musst du über exzellente Kund:innenbetreuungsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben. Des Weiteren solltest du schnell und effizient arbeiten können und gleichzeitig freundlich und professionell bleiben. Darüber hinaus sind Computerkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse und ein Verständnis für Flughafen- und Luftfahrtvorschriften von Vorteil.

Weiterbildungsmöglichkeiten
Es gibt viele Möglichkeiten, dich weiterzubilden, weiterzuentwickeln oder aufzusteigen. Du kannst zum Beispiel Kurse in Kund:innenbetreuung und Kommunikation belegen oder dich als Passenger Service Coordinator (PSC) weiterentwickeln. Des Weiteren stehen dir die Türen der gesamten Lufthansa Group offen, um dich zu bewerben und eine höhere Qualifikation in Luftverkehrsdienstleistungen zu erwerben. Einige Fachkräfte steigen auch in höhere Positionen auf, z.B. als Teamleiter:in oder Flughafenmanager:in.

FAQ

Wie bewerbe ich mich auf den Job als Servicefachkraft bei Lufthansa?

Wie und wann erreiche ich Adecco?

Werde ich bei Adecco oder Lufthansa eingestellt?

Was passiert nach Abschicken meiner Bewerbung?