🛫 Bei Lufthansa heben nicht nur die Flügel ab, sondern auch Karrieren. Als Teil des Bodenpersonals spielst du eine entscheidende Rolle bei der reibungslosen Abwicklung am Flughafen - du bist das Gesicht der Airline und sorgst dafür, dass Passagier:innen den bestmöglichen Service erhalten.
📍 München (Bayern)
Bei uns erlebst du einen fairen & unkomplizierten Bewerbungsprozess. 🚀 Außerdem erhältst du regelmäßige Updates zum aktuellen Stand deiner Bewerbung. Es gibt kein langes Hin und Her – wir begleiten dich vom ersten Gespräch bis zur Vertragsunterzeichnung mit Lufthansa. Mit unserer Erfahrung und dem Vertrauen von Lufthansa sind wir die perfekten Partner:innen für deine Karriere. Entscheide dich heute für Action, Teamgeist und einen Job, der Spaß macht! 💪😎
Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
*01/22-01/24
Die Rolle von Servicefachkräften
Als Servicefachkraft, oder wie bei Lufthansa genannt Passenger Service Professional, arbeitest du am internationalen Flughafen in Frankfurt in der Luftfahrtindustrie und bist Ansprechpartner:in für Passagiere der Deutschen Lufthansa AG. Deine Hauptaufgaben umfassen das Einchecken von Passagieren, das Ausstellen von Bordkarten, das Verwalten von Gepäck und die Beantwortung von Fragen zu Flugplänen und anderen Flugdetails. Du arbeitest eng mit dem Bodenpersonal und der Besatzung zusammen, um sicherzustellen, dass alle Flüge pünktlich und reibungslos verlaufen.
Das hilft dir beim Job
Um erfolgreich zu sein, musst du über exzellente Kund:innenbetreuungsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben. Des Weiteren solltest du schnell und effizient arbeiten können und gleichzeitig freundlich und professionell bleiben. Darüber hinaus sind Computerkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse und ein Verständnis für Flughafen- und Luftfahrtvorschriften von Vorteil.
Weiterbildungsmöglichkeiten
Es gibt viele Möglichkeiten, dich weiterzubilden, weiterzuentwickeln oder aufzusteigen. Du kannst zum Beispiel Kurse in Kund:innenbetreuung und Kommunikation belegen oder dich als Passenger Service Coordinator (PSC) weiterentwickeln. Des Weiteren stehen dir die Türen der gesamten Lufthansa Group offen, um dich zu bewerben und eine höhere Qualifikation in Luftverkehrsdienstleistungen zu erwerben. Einige Fachkräfte steigen auch in höhere Positionen auf, z.B. als Teamleiter:in oder Flughafenmanager:in.